メールが確認できない原因として、次の理由が考えられます。
- ドメイン指定拒否をしている
- 迷惑フォルダや自動振り分けフォルダに入っている
- 受信側の判断によりフィルタリングされたり、破棄されている
- 宛先側の事情により受信トレイに届くのに時間がかかっている
- パソコンからの自動送信メールを受信拒否している
- 受信フォルダがいっぱい
※gmailの場合「メイン」タブではなく「プロモーション」タブに振り分けられている場合があります
STORESからの通知メールは「hello@stores.jp」から送信されます。こちらのメールアドレスからの受信を許可する設定を推奨いたします。
受信設定等をご確認いただいてもメールが確認できない場合は、STORES ネットショップカスタマーサポート（support@stores.jp）までお問い合わせください。