【プラン】ベーシックプランの解約方法と注意点を教えてください

ベーシックプランを解約するには、STORESのWeb管理画面から「フリープランへダウングレード」の手続きをおこなってください。

手続き後も、契約期間内は引き続きベーシックプランの機能をご利用いただけます。

スタンダードプランの解約方法については、こちらをご確認ください。

解約手順

1. STORES Web管理画面（ダッシュボード）にログイン
2. ［ネットショップ］タブ > ［サイト設定］をクリック
3. プラン項目の［設定］をクリック
4. 「フリー［ダウングレード］」をクリック

解約手続きが完了すると、［サイト設定］内のプラン表示が「解約申請中」と表記されます。

解約後の注意事項

• 解約手続き後、契約期間が終了すると自動的にフリープランへ切り替わります。
• 同じストアでの運営は引き続き可能ですが、ベーシックプラン限定機能は利用できなくなります。
  詳しくは【プラン】ベーシックプランからフリープランにするとどうなりますか？をご参照ください。
• 独自ドメインをご利用中の場合、フリープランに切り替わるタイミングで、ネットショップのURLはサブドメインURL（末尾が stores.jp のURL）に変更されます。

一部のストア様において、この機能は従業員管理機能で「事業者のオーナー」または「店舗（ネットショップ）のオーナー」権限がある方のみ閲覧することができます。
「権限がありません」の表示となった場合、「事業者のオーナー」または「店舗（ネットショップ）のオーナー」にて閲覧・操作をお願いいたします。