【コンビニ決済・銀行振込】購入者様のコンビニ決済番号や支払い先口座情報はわかりますか？

オーナー様宛に送信されている購入完了メール(件名：【STORES】アイテムが購入されました！（オーダー番号：0000000000）)から確認することができます。

購入者様から以下のようなお問い合わせがあった際は、オーナー様宛に送信されている該当オーダーの注文確認メールをご確認ください。

購入者様からのお問い合わせ例

• 「コンビニ決済番号／銀行振込の支払い先口座がわからない」
• 「注文確認メールを破棄してしまい、支払い先情報がわからない」

該当オーダー番号を確認のうえ、メール本文内にあるコンビニ支払い用の決済番号や銀行の支払い先口座情報を購入者様へご案内ください。

注意事項

• オーダー番号ごとに決済番号・支払い先口座番号が異なります。ご案内間違いにご注意ください。
• コンビニ支払い用の決済番号や支払い先口座情報が記載された、注文確認メール等の自動送信
  メールは、再発行できません。

【オーダー】購入者様から、購入後のメールが届かないと問い合わせがありました。