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※「STORES ネットショップ | よくある質問」内にある記事が検索できます。

【定期便】定期便が自動で解約される条件を教えてください

下記のいずれかに当てはまる場合、定期便が解約されます。

一度解約になった定期便アイテムについて、購入者様が継続購入を希望される場合は再度購入していただく必要があります。

 

定期便が自動解約されるケース

  • ストアオーナー様が該当アイテムを【削除】した場合
    ※【アイテム非公開】とした場合は解約はされません。

  • ストアのクレジットカード決済利用審査が不通過だった場合
    ※クレジットカード以外の決済方法で定期便アイテムをご購入いただけます

  • 購入会員様所有のクレジットカード情報になんらかの不備がある場合
    ※カードの状況確認については、STORESではわかりかねるので、クレジットカード会社へ所有者ご本人よりお問い合わせいただく必要があります。

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