購入者様に購入したアイテムのレビューを書いていただくことができます。また、記載されたレビューへの返信をすることも可能です。
レビューはアイテムごとに掲載されます。
レビューメールは「発送完了」のボタンを押してから5日後に「hello@stores.jp」から購入者様へ自動で投稿のメールが配信されます。
ストアオーナー様にて投稿されたレビューの編集・削除はできません。
設定方法
STORES Web管理画面(ダッシュボード)> [ネットショップ]タブ > [すべての機能] > レビュー ON
レビューの確認方法
- 購入者様がレビューを書くと、ストアの通知用メールアドレスへメールが届きます。
件名:【STORES】レビューが投稿されました!
- メールに記載の[レビューに返信する]または該当アイテム編集画面の[レビュー]よりレビュー内容を確認することができます。
レビューの返信方法
【レビュー】いただいたレビューへのコメント返信方法を教えてください をご参照ください。
注意事項
- レビューをOFFに設定している場合、購入者様へレビュー投稿のメールは送信されません。
- 自動送信メールの再送・再発行はできません。あらかじめご了承ください。
- バリエーションを設定している場合、バリエーション名は表示されません。
- 電子チケットアイテムはレビューの対象外です。
この記事は役に立ちましたか?
問題が解決しない場合は
問い合わせフォーム
よりご連絡ください