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※「STORES ネットショップ | よくある質問」内にある記事が検索できます。

【Instagram画像連携】Instagramアカウントの認証に失敗しました。再認証を求められます。

2024年12月4日(水)よりMeta社が提供するAPIの廃止に伴い、
Instagram 画像連携機能 の提供を一時停止いたします。

新APIへの切り替え対応完了までの間、本機能をご利用いただけなくなります。
ご不便をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。

一時停止期間
2024年12月4日(水)より〜

 

Instagram画像連携時、認証に失敗する場合があります。

再度認証を行っていただくことで、通常通り本機能をご利用いただくことが可能です。

 

表示されるエラーメッセージ

Instagramアカウントの認証に失敗しました。Instagramから写真を選択するためには、再認証を行ってください。

Instagram画像連携エラー.jpg

 

再認証の手順

1 ダッシュボード > アイテム > アイテムを選択しアイテム編集画面を開く
2 [Instagramから追加]を押下しエラーメッセージ内[認証する]を押下
3

STORESよりInstagramに対し「あなたのプロフィール情報へのアクセス」および「あなたのメディアへのアクセス」の認証を求めていることを確認し[承認]を押下
※チェックボックスはONの状態になっています。そのままチェックを外さずに「承認」を行ってください。

4 「Instagramアカウントとの認証が完了しました」と表示され、再認証が完了。タブを閉じる。

再認証が完了しタブを閉じると、手順1で開いたアイテムのアイテム編集画面に遷移します。

再度[Instagramから追加]を押下すると、通常通りInstagram上の画像を選択することが可能です。

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