【倉庫サービス】出庫ができません

原因として、下記が考えられます。

• 出庫依頼をすることができない品名を入力している
• 配送先住所と郵便番号に相違がある
• 配送先郵便番号下4桁が「0000」等未整備のものである
• 入庫依頼時のストア名が半角25文字を超えている
• （SSサイズにて入庫されたアイテムの場合）出庫依頼時、「到着指定日」を入力している
• 倉庫在庫が0となっている
• 入庫申し込み時に入力いただく「オーナー情報」に不備がある
• 決済方法が「代金引換」である
• 配送先住所が「市・区を除いた全角32文字・半角64文字」を超えている

出庫依頼をすることができない品名を入力している

• 18文字を超えて入力していないか。
• 「雑貨・小物・用品・商品」のように 内容がわからないものとなっていないか。
  倉庫側にて登録できない品名があります。詳細はこちらをご参照ください。
• 英語のみの品名は倉庫側で受付がされず、出庫エラーとなる場合があります。
  例）「T-shirts」→「Tシャツ」のように、カタカナや漢字を含めた品名に変え、再度出庫対応をお試しください

配送先住所と郵便番号に相違がある

システム上、住所に番地の記載がないオーダーはエラーとなります。番地のない住所の場合は、無番地　と入力の上で出庫依頼をお試しください。

「事業所の個別郵便番号」となる郵便番号はエラーとなり、出庫ができません。

一般の郵便番号に変更し、出庫依頼をお試しください。

配送先郵便番号下4桁が「0000」等未整備のものである

システム上、配送先郵便番号下4桁が「0000」等の場合配送できません。

「0001」等、該当する住所の近隣の異なる郵便番号を入力してください。

入庫依頼時のストア名が半角25文字を超えている

入庫依頼時に記載いただいたストア名が半角25文字(全角12文字)を超える文字数の場合、出庫ができずエラーが表示されます。

以下の手順でご対応ください。

1. ダッシュボード > オーダーリスト より該当のオーダーの倉庫から発送のボタンを押下
2. オーナー情報を変更する にチェック
3. ストア名を半角25文字（全角12文字）以内に変更する
4. 発送依頼ボタンを押下