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【オーダー】オーダーの一部変更・返金はできますか?

STORES ネットショップ ではシステム上、一度確定したオーダーの内容を変更することはできません。

そのため、オーダー確定後に金額変更(一部返金など)が発生した場合は、以下の方法よりストアオーナー様にて判断いただき、ご対応ください。

 

  1. オーダーはそのまま成立させ、差額分を直接銀行振込などでやり取りする
    ※売上金は通常通りお振込みとなりますので、返金したアイテム分の決済手数料も発生いたします

  2. オーダー自体をキャンセルし、正しい金額にて再度ご注文いただく
    キャンセル手順の詳細は、下記をご確認ください。
    【キャンセル】オーダーのキャンセル方法を教えてください

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