メインコンテンツへスキップ

検索して探す

※「STORES ネットショップ | よくある質問」内にある記事が検索できます。

【チャージバック】チャージバックとはなんですか?

ご購入者様(クレジットカード保有者)が不正利用(第三者利用等)などの理由により、利用代金の支払に同意しない場合にクレジットカード会社が利用代金の売上を取消することです。

 

その結果、販売元であるストアオーナー様は利用代金の売上を返金しなければならず、損害が発生する可能性がございます。

 

クレジットカードでの不正注文では、単価と換金性の高い商品が狙われる傾向にあります。

犯罪被害にあった場合には、警察庁の都道府県警察本部のサイバー犯罪相談窓口一覧より相談先をご確認ください。

 

関連リンク

【チャージバック】チャージバックの対策はどうすればいいですか?

この記事は役に立ちましたか?

問題が解決しない場合は 問い合わせフォーム よりご連絡ください