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※「STORES ネットショップ | よくある質問」内にある記事が検索できます。

【サイト設定】ストア内のキーワード検索ができません

ストアを[シークレット]設定している場合は、ストアページ内のフリーワード検索が利用できません。

 

シークレット機能をご利用中のストアで、フリーワード検索したい場合はブラウザ上でのキーワード検索をご利用いただくか、シークレット機能をOFFの状態に設定変更するなどの対応をご検討ください。

※シークレット機能をOFFにしてから検索機能が利用できるまで数時間かかる場合があります。

 

シークレット機能をOFFにした状態であるにもかかわらず、ストアの検索窓からフリーワード検索が利用できない、または検索結果に不具合がある場合は、以下をお試しください。

STORESご利用環境としては、最新のOSバージョン・ブラウザバージョンでご利用いただくことを推奨しております。

 

考えられる原因と対処法

原因 対処法
一時的な不具合 一度、ストアの公開設定を「非公開」に設定した後に、再度「公開」設定に戻す手順をお試しください。
OSバージョン/ブラウザバージョンが最新でない 別の端末やブラウザに変更して操作するか、バージョンの更新をしてから、再度お試しください。

 

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