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【購入者様】ストアに新規会員登録ができません

ストアへの新規会員登録ができない場合は、以下の原因が考えられます。

 

会員登録メールを複数受信している場合で古いメールのリンクから手続きしている

複数回お手続きした際は、最も新しい受信メール内のリンクからお手続きをお願いいたします。

 

会員登録メールを受信後、24時間以上経過してからお手続きしている

会員登録時、メール内のリンク有効時間は受信から24時間以内となっています。

24時間以上経過後は操作無効となりますため、再度登録のお手続きをお願いいたします。

 

会員登録ができるストアではない

ストアにより会員登録できない場合がございます。

 

該当ストアにアクセスし、以下会員登録の導線が表示されていない場合は会員登録することができません。

PCの場合:ストアTOPページ右上に「LOGIN」の表示がない

スマートフォンの場合:左上の三本線から「新規会員登録」の表示がない

 

すでに同メールアドレスで会員登録済み

会員登録手続き時「こちらのメールアドレスは既にご登録済みです」といったメールが配信された場合、すでに該当ストアでの会員登録は完了しております。

 

登録しようとしたメールアドレスで、会員ログインが可能です。

パスワードを忘れてしまった場合は、以下をご確認ください。

【購入者様】会員ログインのパスワードを忘れてしまいログインできません

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