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【購入者様】銀行振込にて振込金額を間違えてしまいました

請求金額よりも多く振込された場合

振込金額から、ご請求金額と返金振込手数料275円を引いた金額を返金します。

返金についてのご案内は、STORES(support@stores.jp)よりメールにて連絡します。

 

複数オーダーの金額を合算し1つの口座に振込された場合

銀行振込で利用している口座は、1つのオーダーに1つの口座番号と金額が紐付いています。

そのため、複数オーダー番号のお振込を、1つのオーダーの口座番号へお振込された場合は振込された口座に紐付くオーダーのみ成立となります。

振込された口座に紐付けされていないオーダー分の代金につきましては、返金振込手数料275円を引いた金額を返金します。

返金についてのご案内は、STORES(support@stores.jp)よりメールにて連絡します。

 

振込金額に満たない金額を振込された場合

振込期限内であれば、不足分の金額を該当オーダーの振込口座へ追加で振込できます。

振込期限内に追加入金が確認できない場合、振込済の金額から返金振込手数料275円を引いた金額を返金します。

返金についてのご案内は、STORES(support@stores.jp)よりメールにて連絡します。

 

振込先口座情報の入力に誤りがあった場合

金融機関預かりとなっている場合があります。

振込明細と注文確認メールの支払先口座内容を照らし合わせて確認したうえで、振り込み手続きを実施した金融機関へお問い合わせください。

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