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※「STORES ネットショップ | よくある質問」内にある記事が検索できます。

【顧客管理】特定の顧客を絞り込みメールマガジンを送る方法

STORES ネットショップの顧客管理機能やメールマガジン機能を使って、特定のご購入者様へメールマガジンを送る方法は下記をご参照ください。

 

顧客管理機能から絞り込む方法

  1. STORES Web管理画面(ダッシュボード)> [ネットショップ]タブ > [顧客管理]
    (または、[メールマガジン] > [メルマガを作成] > 「顧客管理から選択」)

  2. メールマガジンを送信したい顧客を選択
    顧客管理_メルマガ1.png

    右上の三本線マークより、絞り込み検索をしてから選択することもできます。

    顧客管理_メルマガ2.png


  3. 右上 メール送信をクリック
    顧客管理_メルマガ3.png

  4. メールマガジンを作成する
    画面に沿ってメールマガジンを作成してください。
    【メールマガジン】メールマガジン機能とはなんですか?

 

セグメント機能を使って絞り込む方法

  1. 【顧客管理β】セグメントの作成方法 よりセグメントを作成

  2. 作成したセグメントを選択
    顧客管理_メルマガ4.png


  3. 右上[メール送信]を押下
    顧客管理_メルマガ5.png

  4. メールマガジンを作成する
    画面に沿ってメールマガジンを作成してください。
    【メールマガジン】メールマガジン機能とはなんですか?

 

設定できる絞り込み条件

 

項目名 詳細
顧客ステータス 会員/非会員(ゲスト)のお客様の種別を指定できます。
利用履歴 複数店舗をお持ちの場合、利用した店舗の選択ができます。
購入履歴 購入回数、購入金額、購入店舗、初回購入日、最終購入日の時期を指定できます。
予約履歴

(STORES 予約をご利用の店舗のみ)

予約回数、予約店舗、前回予約、最終予約の時期を指定できます。

回数券

(STORES 予約をご利用の店舗のみ)

回数券の種類、予約店舗、有効期限、残回数のを絞り込みができます。

月謝

(STORES 予約をご利用の店舗のみ)

月謝の種類の絞り込みができます。

プロフィール

誕生日・年齢・性別・都道府県・メールマガジン受信設定の指定ができます。

※誕生日・年齢・性別は入力されている購入者様のみ表示されます。

ポイント

(STORES ロイヤリティをご利用の場合のみ)

一番近い有効期限を指定できます。

セグメント すでに保存済みのセグメントの選択ができます。

 

<注意事項>

ストアからのメールマガジンを「受け取らない」設定にしている顧客へのメールマガジンは送信されません。

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