よくある質問|STORES
ストアオーナー様
決済方法について
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【楽天ペイ】本人認証サービス(3Dセキュア)について
【楽天ペイ】返金処理をした場合、楽天ポイントは返還されますか?
【クレジットカード決済】オーダーが入ったらどうすればよいですか?
【クレジットカード決済】キャンセル方法を教えてください
【クレジットカード決済】返金処理はいつまで対応が可能ですか?
【クレジットカード決済】返金処理を行った場合、決済手数料はかかりますか?
【クレジットカード決済】ご購入者様より、返金処理したはずなのに請求されているとのお問い合わせがあったのですが
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【キャリア決済】購入者に送られる自動送信メールの内容は確認できますか?
注文確定時に確認メールが自動送信されます。
※自動送信メールの再送・再発行はできませんので、あらかじめご了承ください。