【アカウント設定】ネットショップの退会について教えてください

ネットショップを退会したい場合は、以下の方法でお手続きができます。

スタンダードプランもしくはプレミアムプラン加入中の場合は、プランの解約からお手続きをお願いします。

退会されますと、ネットショップの情報を確認することができなくなります。あらかじめご了承ください。

■退会お手続き方法

1. 管理画面にログイン後、メニュー内「アカウント設定」を押下
2. 退会欄の「退会する」を押下
3. 退会理由選択
4. 退会アンケート記入
5. 退会時の注意点確認チェック入力
6. 「退会する」を押下

また、以下に該当するストアは退会する事が出来ません。ご注意ください。

• 未対応オーダーが残っている
• ストアの売上振込が完了していない

ネットショップのアカウントを退会しても「STORES アカウント」は引き続きご利用いただけます。

STORES アカウントの削除は https://id.stores.jp/ からお手続きいただけます。

STORES アカウントを削除せずに残していた場合、同アカウントにて新規でネットショップの利用再開することは可能ですが、過去に利用していたID及びデータは再利用できません。