返金の対象となる決済があった翌月20日まで、STORESダッシュボード(Web管理画面)の「オーダーリスト」の対象オーダーの詳細画面にて「返金処理をする」を選択すると、キャンセル処理が行われます。
＜キャンセル手順＞
1: オーダー詳細画面を開く
2: 歯車マークをクリック
3: 「返金処理をする」をクリック
4: 「オーダーを返金します。在庫数を戻しますか？」に回答
5: 「本当に返金処理をしてもよろしいですか？」の画面で「返金処理をする」をクリック
※オーダー発生月の翌月20日以降は、STORESのシステム上では返金処理を行うことはできず、通常通り売上を振り込みます。
※ダッシュボード上のキャンセル処理をした場合、Paypalより返金がされます。詳細はPaypalのヘルプページをご参照ください。