【購入者様】ダウンロード商品が開けません – よくある質問｜STORES

ご利用の端末またはアプリによりダウンロードされたファイルの拡張子に対応していない場合がございます。

なお、ダウンロード商品はクレジットカード決済やPayPal、楽天ペイにて購入いただいた場合は注文確認メール、コンビニ決済で購入いただいた場合は入金後に送られる支払い確認メールにてダウンロード可能です。

メールが届かない場合は各ストア運営者様にお問い合わせください。