■ 請求金額よりも多く振込された場合
振込金額から、ご請求金額と返金振込手数料275円(※1)を引いた金額を返金いたします。
■ 2つのオーダーの金額を合算して、1つの口座に振込された場合
1つのオーダーに1つの振込口座をご用意しておりますため、
振込された口座に紐付くオーダーのみ成立となります。
振込された口座に紐付けされていないオーダーの代金につきましては、
返金振込手数料275円(※1)を引いた金額を返金いたします。
■ 振込金額に満たない金額を振込された場合
振込期限内であれば、不足分の金額を、該当オーダー専用振込口座へ追加でお振込いただけます。
■振込金額に満たない金額を振込されたまま追加振込がなく、期限が過ぎてしまった場合
振込期限内に追加入金が確認できない場合、
振込済の金額から返金振込手数料275円(※1)を引いた金額を返金いたします。
■振込先口座情報の入力に誤りがあった場合
金融機関預かりとなっている場合がありますので、その場合は、振込明細と注文確認メールの支払先口座内容を照らし合わせて確認した上で、振り込み手続きを実施した金融機関へお問い合わせください。
※1 振込手数料は、消費税増税に伴い、2019/10/1より275円となります。
※2 上記いずれかのケースで返金となる場合は、STORESカスタマーサポート(support@stores.jp)より、メールにてご連絡をさせていただいております。(金融機関預かりの場合を除く)