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よりクイックに解決できる可能性があります
STORES、またはSTORESレジへお問い合わせの際、あらかじめ以下のよくある質問（FAQ）ページ内の記事をご参照いただくこと
で、お問い合わせをするよりも早く、お困りごとが解決する場合があります。
お問い合わせの場合、返信には最大3営業日程度お待たせする場合がございます。お急ぎの際は以下のFAQもあわせて、ぜひ
ご活用ください。
■STORES／STORESレジ よくある質問ページ
ネットショップ開設サービスSTORESのよくある質問はこちら
POSレジシステム STORESレジのよくある質問はこちら
目次
- ネットショップ開設サービス「STORES」に関するお問い合わせ
ネットショップ（オンラインストア）についてのお問い合わせはこちらをご参照ください。 - キャッシュレス決済サービス「STORES決済」に関するお問い合わせ
「STORES決済」とは、実店舗で利用する、クレジットカード決済や電子マネー決済の決済処理サービスです。
- POSレジシステム「STORESレジ」に関するお問い合わせ
「STORESレジ」とは、実店舗で利用する、お買い物時のお会計金額などを計算・登録するiPad専用のPOSシステムです。 - 予約システム「STORES予約」に関するお問い合わせ
「STORES予約」とは、店舗やサービスの来店・来場予約管理システムです。 - 「STORES ブランドアプリ」に関するお問い合わせ
「STORES ブランドアプリ」は、お店のアプリをかんたんに作成できるサービスです。
■STORES（ネットショップ開設サービス）
- ネットショップ「STORES」のFAQ
STORESのよくある質問はこちら - ネットショップ「STORES」に関するお問い合わせフォーム
- ネットショップ「STORES」に関するストアオーナー様窓口
03-4588-4262
（営業時間：平日10:00-18:00）
■STORESレジ
STORESレジは、実店舗のお会計の際にiPadでご利用いただける、商品代金の計算（POSレジ）システムです。（決済機能が付帯したサービスではありません。）
店舗でのクレジットカード決済や電子マネー決済（旧Coiney）サービスについては窓口が異なります。店舗でのクレジットカード決済や電子マネー決済などの決済サービスである、STORES決済（旧名称：コCoiney）については、「STORES決済」お問い合わせ窓口にて、お問い合わせをお願いいたします。
- 「STORESレジ」FAQ
「STORESレジ」に関するよくある質問はこちら - 「STORESレジ」に関するお問い合わせフォーム
- 「STORESレジ」ストアオーナー様窓口
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アカウントご登録済みの方
STORESレジアプリ内の「サポート」メニュー内限で、窓口の電話番号をご確認いただけます
（営業時間：平日10:00-18:00） -
アカウントをお持ちでない方
03- 4588- 4263
（営業時間：平日10:00-18:00）
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■STORES決済（旧Coiney）
お店のキャッシュレス決済（クレジットカード決済／電子マネー決済）サービスに関するお問い合わせや、決済端末に関するお問い合わせはこちら「STORES決済」（旧名称：コイニー）お問い合わせ窓口までお願いいたします。
- 「STORES決済」FAQ
STORES決済のよくある質問はこちら - 「STORES決済」に関するお問い合わせフォーム
- 「STORES決済」加盟店様窓口
0120-343-577
（営業時間：10:00-18:00）
■STORES予約
■STORES ブランドアプリ
STORES ブランドアプリは、店舗ビジネスにおいてお客さまのリピート促進や顧客管理、新規獲得に至るまで、
お客さまとのつながりを築くことを目的としたアプリ開発プラットフォームです。
- 「STORES ブランドアプリ」に関するお問い合わせフォーム
- アカウントをお持ちでない方はこちら
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