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※「STORES ネットショップ | よくある質問」内にある記事が検索できます。

【データ分析】ネットショップ顧客・店舗顧客はどのように判定されますか?

データ分析における項目のうち、「期間別 内訳:ネットショップ顧客・店舗顧客」の項目では、下記のように判定されます。

 

  • 相互利用客:STORES ネットショップ・STORES レジ両方の購買経験がある購入者様
  • ネットショップのみ利用客:STORES ネットショップのみ購買経験がある購入者様
  • 店舗のみ利用客:STORES レジのみ購買経験がある購入者様

 

また、「ネットショップのみ利用客」または「店舗のみ利用客」のご購入者様がネットショップ・レジ両方にて購買経験をした直後に「相互利用客」として判定されます。

例:「店舗のみ利用客」のご購入者様が10/1にネットショップを利用した場合、
10/1の購買データは相互利用客の購買データとして処理されます。

※STORES ネットショップのみまたはSTORESネットショップ とSTORESレジのみ利用のストアでは「内訳:ネットショップ顧客・店舗顧客」の項目は表示されません。STORES ロイヤリティまたはSTORES ブランドアプリをご利用のストアに反映されます。

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