以下のエラーメッセージのいずれかが表示された場合、Facobookアカウント上での操作不備またはFacobookアカウント上でのエラーが発生している可能性があります。今一度Facobookアカウント上での状態をご確認ください。
※Facobookアカウント上での操作方法やエラー内容の詳細はSTORESではご案内できないため、Facebookまでお問い合わせください。
■エラー:アイテム連携でエラーが発生しました
STORES上で表示されているエラーとして、ログインしている Facebook アカウントにて利用されようとしている「ビジネスマネージャー」を見る権限がないエラーが考えられます。
そのため、ビジネスマネージャーのビジネス設定を再度ご確認ください。
※ビジネスマネージャーの設定につきましてはSTORESではお調べすることや詳細をご案内することができかねます。Instagram 販売連携にて利用予定のビジネスマネージャーを別途新しく作成し、連携する方法もご検討ください。
■エラー:管理者のアクセス許可が必要です
連携を行うにあたり、必要な権限が足りていないことによるエラーが考えられます。
そのため、ビジネスマネージャ・広告アカウント等の各アカウントや設定を再度ご確認ください。
※Facebook上のエラーとなるため、STORESでは正確な原因をお調べすることや詳細をご案内することができかねます。