顧客管理では、顧客情報をCSV形式で一括ダウンロードすることができます。
CSVファイルは、Microsoft ExcelやAppleのNumbersなどで開くことができ、関数や集計機能を使って顧客データを整理・活用できます。
この機能は、STORES ネットショップ や STORES 予約の有料プラン、または スタンダードプラン をご契約中の方のみご利用いただけます。
また、パソコン(PC)からの操作専用であり、スマートフォンからはご利用いただけませんのでご注意ください。
操作手順
- STORES Web管理画面(ダッシュボード)>[ネットショップ]タブ>[顧客管理β]をクリック
- CSVで出力したい顧客情報の左側にあるチェックマークを選択
※ページをまたいで複数件を選択することも可能です。 - 右上[CSVダウンロード]をクリック
顧客ダウンロードCSVでは、以下の項目を出力することが可能です。
※STORES 予約の顧客情報で保存されるお名前(カナ)、会員番号、顧客メモ、予約メモ、予約者情報カスタマイズで追加した項目は表示されません。また、ご利用のサービスにより表示される項目が異なります。
| 登録日 メールアドレス 顧客名(姓) 顧客名(名) 電話番号 会員/非会員 ランク 有効ポイント 累計ポイント 性別 生年月日 利用したことのある店舗 初回購入日 最終購入日 利用金額(通算) 購入回数(通算) バーコード番号 会員番号 郵便番号 国名 都道府県 住所 メルマガ配信 メモ 退会日 |
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