ご購入者様へ発送完了メールを送らず、オーダーステータスを「完了」に変更したい場合は、以下手順にて、お客様への発送完了通知メールを送信せずに、ステータスの変更手続きが可能です。
＜ステータス変更の手順＞
1: ダッシュボードにログイン
2:「ストア設定」→「発送完了メール」をOFFに設定
3:上記設定後に、該当オーダー詳細画面で発送完了ボタンをクリック
4:該当オーダーのご購入者様へ発送完了メールが送られずにステータスが「完了」に変更されます。
キャンセル可能期間を過ぎたオーダーのステータスを「キャンセル」に変更することはできませんので、オーダーのメモ欄に「返金済み」等のメモを記入する対応をあわせてご検討ください。